FAQ よくある質問

設備の故障については、24時間安心サポートまでご連絡ください。状況を確認し、修理業者を手配いたします。

まずは、ご自身で相手方に直接お話をしていただくようお願いいたします。
解決しない場合は、当社にご相談ください。
状況に応じて、注意喚起や仲介などを行います。

ペットを飼う場合は、事前に当社への申請が必要です。
物件によっては、ペット飼育が禁止されている場合や、種類やサイズに制限がある場合がございますので、事前にご確認ください。

ゴミの捨て方は、物件によって異なります。
ゴミ置き場の場所や分別方法については、入居ファイルをご確認ください。
また、物件の管理規約にも記載がございますので、ご確認ください。

駐車場をご利用の場合は、別途契約が必要となります。
駐車場の空き状況や料金については、担当者にお問い合わせください。

賃料は、市場の動向や物件の状況によって変更となる場合がございます。
賃料に変更がある場合は当社から提案させて頂きます。

契約更新をせずに退去する場合は、契約満了日の1～2ヶ月前までに当社にご連絡ください。
解約手続きのご案内をいたします。

契約期間中に解約する場合は、違約金が発生する場合がございます。
違約金の金額は、契約内容によって異なりますので、事前にご確認ください。

退去する場合は、退去日の1〜2ヶ月前までに当社にご連絡ください。
解約手続きのご案内をいたします。

不要です。
退去後、ワイケイマネジメントがお部屋の状態を確認させていただきます。
状況によってはご連絡させていただく場合がございます。

原状回復費用は、お部屋の状態によって異なります。
通常の使用による損耗は、貸主負担となりますが、故意過失による破損や汚れは、借主負担となります。

敷金は、退去時の精算後、1ヶ月以内にお客様指定の口座に返還いたします。

退去後は、お部屋に荷物を置いておくことはできません。
荷物の処分については、お客様ご自身でお願いいたします。